『ビジネスシーンに学ぶ日本語』


著者  位田 絵美 (いんでん えみ)

  2020年3月30日 学術図書出版社 発行

  A5判 106頁 定価 1500円+税



目 次


第1章 印象的な自己紹介


1.1 社会人としてふさわしい自己紹介をするには

1.2 公的話し言葉(です・ます体)で統一する

1.3 印象付けるためのコツ

   コラム1 「総務課」って何をする部署 ?


第2章 ビジネスに必要なマナー


2.1 基本的なビジネスマナーを知る 

2.2 基本的なビジネスマナーを実践する

   コラム2 [お辞儀]の種類を知っていますか ?

2.3 訪問と応接のマナーを知る

2.4 訪問と応接のマナーを実践する

コラム3 上座・下座を知っていますか ?


第3章 ビジネスに必要な敬語


3.1 社会人としてふさわしい話し方を学ぶ ,

3.2 「尊敬語」をマスターする 

3.3 「謙譲語」をマスターする

3.4 「丁寧語」をマスターする

3.5 「クッション言葉」をマスターする

3.6 ビジネスに必要な敬語を実践する

   コラム4 ウチとソトの呼称の違いを学びましょう !


第4章 ビジネス文書の書き方


4.1 基本的なビジネス文書を知る

   コラム5 ビジネスシーンでの押印には、十分注意を !

4.2 ビジネス文書の基本書式をマスターする

   コラム6 ビジネス文書における時候の挨拶とは ?

4.3 ビジネス文書の書き方を実践する

   コラム7 ビジネスメールの書き方を知っていますか ?


第5章 ビジネスシーンでの電話の応答


5.1 基本的な電話の応答方法(マナー・言葉遣い・敬語など)を知る 

5.2 基本的な電話の応答方法を実践する

5.3 伝言メモの取り方を知る 

5.4 伝言メモの取り方を実践する

   コラム8 クレーム電話の対処法を知っていますか ?


第6章 インパクトのあるエントリーシート


6.1 インパクトのあるエントリ一シート

6.2 自己分析の目的とコツ

6.3 企業リサーチの大切さ

6.4 「履歴書」の書き方

   コラム9 面接ではこれに気をつけよう

6.5 「自己PR文」を書く

6.6 「自己PR文」を発表する

   コラム10 お礼状の書き方を学びましょう !


 【知識編】小テスト対策

  おわりに

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著者紹介

位田 絵美 (いんでん えみ)

 名古屋大学大学院 国際開発研究科 博士課程修了

 現職 近畿大学産業理工学部 教養・基礎教育部門 准教授